Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 88gk

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 88gk và tất cả cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 88gk.cam và các ứng dụng di động chính thức của 88gk.

1.1. Các định nghĩa chính

• "Thành viên" / "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và tạo tài khoản hợp lệ tại 88gk.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi casino, slot game, xổ số và các dịch vụ liên quan được vận hành bởi 88gk.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Tiền thật": Số dư tài khoản bằng VNĐ được nạp từ nguồn tiền thực tế của Thành viên.
• "Tiền thưởng": Số dư được 88gk tặng thêm thông qua các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc trước khi Thành viên thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.

1.2. Phạm vi áp dụng

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ Thành viên tại Việt Nam và các khu vực khác nơi 88gk cung cấp dịch vụ. Mọi dịch vụ phụ trợ, chương trình khuyến mãi và tính năng mới ra mắt trong tương lai đều chịu sự điều chỉnh của Thỏa thuận này trừ khi có thông báo riêng.

02 Điều Kiện Đăng Ký Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88gk, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

2.2. Điều kiện về năng lực pháp lý

• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí cá nhân.

2.3. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 88gk. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán khác nhau. Vi phạm nguyên tắc này sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.4. Nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác

Khi đăng ký, Thành viên phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán. Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.

03 Tài Khoản & Bảo Mật

3.1. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc duy trì bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản đều được xem là hành động của chủ tài khoản.

3.2. Nghĩa vụ báo cáo vi phạm bảo mật

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho 88gk qua kênh hỗ trợ chính thức. 88gk sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự cố trong thời gian sớm nhất.

3.3. Chính sách mật khẩu

• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng lại mật khẩu từ các nền tảng khác.
• 88gk không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại, live chat hay bất kỳ kênh nào khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

88gk chấp nhận các giao dịch tài chính thông qua các kênh thanh toán được phê duyệt chính thức, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và tài khoản ngân hàng tại các ngân hàng Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác. Danh sách kênh thanh toán hợp lệ có thể thay đổi và được cập nhật tại trang nạp tiền của hệ thống.

4.2. Yêu cầu nạp tiền

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính Thành viên đó — nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của hệ thống.
• 88gk không chịu trách nhiệm với các khoản nạp gửi sai thông tin do Thành viên cung cấp không chính xác.

4.3. Quy trình rút tiền

• Thành viên phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đúng tên chủ tài khoản 88gk.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và tối đa 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• 88gk có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch nếu cần thiết nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4.4. Phí giao dịch

88gk không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên có thể áp dụng phí giao dịch riêng theo chính sách của họ. Thành viên tự chịu trách nhiệm về các loại phí này.

05 Đặt Cược & Kết Quả

5.1. Tính hợp lệ của cược

Mọi kèo cược được đặt thành công (hệ thống xác nhận và trừ số dư) đều được xem là hợp lệ và ràng buộc. Thành viên không thể hủy cược sau khi hệ thống đã xác nhận, trừ trường hợp 88gk có quy định hủy kèo riêng.

5.2. Kết quả và thanh toán

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống của 88gk và/hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba được chứng nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 88gk có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược.
• Tiền thắng hợp lệ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3. Lỗi hiển thị và cược sai tỷ lệ

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi tại 88gk đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Một số loại trò chơi có thể được tính với tỷ lệ đóng góp khác nhau vào yêu cầu vòng cược.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược sẽ tự động bị hủy nếu Thành viên yêu cầu rút tiền trước khi hoàn tất.

6.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

88gk nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: đặt cược đối ứng (arbitrage betting), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng phần mềm tự động để khai thác ưu đãi. Các trường hợp này sẽ bị tịch thu tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

07 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 88gk:

• Gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng tài liệu giả hoặc danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 88gk cho các mục đích phi pháp.
• Đặt cược đối ứng (cược hai chiều) hoặc phối hợp với các thành viên khác để trục lợi không công bằng.
• Phá hoại, tấn công hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống máy chủ của 88gk.
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, gây hại hoặc phân biệt đối xử trên các kênh truyền thông của 88gk.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 88gk cho bất kỳ bên thứ ba nào.

08 Trách Nhiệm Giới Hạn

8.1. Giới hạn trách nhiệm của 88gk

88gk không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 88gk đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

8.2. Sự cố kỹ thuật và gián đoạn dịch vụ

88gk không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. 88gk không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng) như thiên tai, chiến tranh, thay đổi pháp luật.

8.3. Thông tin từ bên thứ ba

88gk có thể hiển thị thông tin từ các nhà cung cấp bên thứ ba (tỷ lệ cược, thống kê thể thao, v.v.) chỉ mang tính tham khảo. 88gk không bảo đảm tính chính xác tuyệt đối của các thông tin này và không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của Thành viên dựa trên các thông tin đó.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

88gk cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ thông báo khi phiên chơi vượt quá thời gian Thành viên thiết lập.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 88gk để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Thành viên tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 88gk. Số dư còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản thanh toán đã đăng ký.

10.2. 88gk chấm dứt tài khoản

88gk có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Hành vi có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Thành viên dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc tài khoản, Thành viên nên thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 88gk qua live chat hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian xảy ra, mô tả sự cố và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, v.v.).
3. 88gk sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày là m việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

11.2. Quyết định cuối cùng

Sau khi điều tra, quyết định của 88gk là cuối cùng và ràng buộc đối với tất cả các bên, trừ khi có phán quyết khác từ cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định pháp luật hiện hành.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

88gk có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88gk sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 88gk trong thời gian chuyển tiếp.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.